Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente encadrent les prestations de maquillage, coiffure, hair styling, conseil beauté, shooting, tournage, événement, mariage, leçon privée, workshop et mise en beauté réalisées par Cécile Anton makeup&hair stylist.
1. Prestations pour les professionnels
1.1 Commande d’une prestation maquillage et/ou coiffure
Un devis est établi par Cécile Anton makeup&hair stylist sur la base des informations communiquées par le client professionnel. Il indique les détails des prestations à effectuer, les tarifs applicables, ainsi que les éventuelles remises ou conditions particulières, acompte …
Le client souhaitant passer commande doit transmettre le devis daté et signé, un bon de commande, ou confirmer la prestation par e-mail, SMS. Toute commande est réputée ferme et définitive à réception de la validation écrite. La date est confirmé et réservé après versement de l’acompte.
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve avant toute commande.
1.2 Règlement et tarifs professionnels
Le règlement est dû à réception de facture, sauf accord contraire. Le professionnel peut disposer d’un délai de paiement de 30 jours maximum suivant réception de la facture.
Le forfait journée est établi sur une base de 8 heures de travail. Au-delà de 8 heures, un supplément de 60 € Net par heure peut être appliqué.
Cécile Anton makeup&hair stylist se réserve le droit de refuser une commande si les conditions de règlement ou les conditions générales du donneur d’ordre ne correspondent pas à son mode de fonctionnement.
1.3 Pénalités de retard
En cas de retard de paiement, l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévue par l’article L.441-10 du Code de commerce, fixée à 40 €, est due de plein droit et sans mise en demeure préalable.
Cette indemnité s’ajoute aux pénalités de retard. La TVA est non applicable, article 293 B du CGI.
1.4 Report ou annulation d’une prestation professionnelle
En cas de report d’un shooting, d’un tournage ou d’une prestation pour raison météorologique, sanitaire ou organisationnelle, une nouvelle date peut être convenue entre le client et Cécile Anton.
Si la date reportée ne permet plus l’intervention de Cécile Anton, le devis devient caduc. En cas d’annulation tardive sans report, la journée réservée peut être facturée à titre de dédommagement.
2. Prestations pour les particuliers
2.1 Commande d’une prestation maquillage et/ou coiffure
Le client particulier souhaitant réserver une prestation doit transmettre son accord de la prestation et de son montant par mail, un acompte peux-être demander suivant la prestation par e-mail à contact@cecile-anton.com ou selon les modalités convenues.
La réservation est validée à réception du document de commande et de l’acompte. Si l’acompte n’est pas transmis avec la commande, il doit parvenir à Cécile Anton dans un délai de 8 jours maximum et, dans tous les cas, avant le jour de la prestation.
Dans le cadre d’un délai court entre la commande et le jour de la prestation, le client devra régler avant le début de la prestation. Cécile Anton se réserve le droit d’annuler toute prestation non réglée avant son commencement.
2.2 Lieux, déplacements et tarifs
Les prestations leçon privée, workshop, beauty makeup et mise en beauté peuvent être réalisées à domicile ou dans un lieu défini selon la nature de la demande.
Les frais de déplacement sont calculés selon le barème kilométrique applicable ou selon les frais de transport nécessaires. Les tarifs sont révisables et peuvent être modifiés à tout moment, sauf devis déjà validé.
Les devis non validés datant de plus de 15 jours sont considérés comme caducs et peuvent être actualisés sur simple demande.
Les prix s’entendent en net : TVA non applicable, article 293 B du CGI.
2.3 Paiement
Sauf stipulation contraire, les paiements sont réalisés pour partie à la commande, sous forme d’acompte de réservation, puis le solde est réglé le jour de la prestation.
Les paiements ont lieu en euros. Les moyens de paiement acceptés sont les espèces et virements bancaires. En cas de virement, l’intitulé doit mentionner le nom du client.
3. Prestations mariage
3.1 Réservation de l’essai maquillage et/ou coiffure
L’essai se réalise sur rendez-vous, de 8h30 à 19h. La prise de rendez-vous s’effectue par e-mail à contact@cecile-anton.com .
La réservation de l’essai nécessite le règlement d’un acompte défini avant la prestation. Le solde est réglé à la fin de l’essai. La réalisation d’un essai ne réserve pas automatiquement la date du jour J.
3.2 Modification ou annulation de l’essai
Tout changement de date doit être demandé au moins 10 jours avant la date prévue, par e-mail et par téléphone. En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous, aucun report ou remboursement ne pourra être garanti.
En cas d’annulation de l’essai par Cécile Anton pour raison médicale ou autre motif sérieux, une nouvelle date sera proposée. Si aucun report n’est possible, les sommes avancées seront remboursées.
3.3 Préparation de l’essai
La future mariée est invitée à venir avec les éléments suivant : photo de la robe, inspirations maquillage ou coiffure, bouquet, thème du mariage et informations déjà disponibles sur la mise en beauté souhaitée.
L’essai est un rendez-vous privé entre la future mariée et Cécile Anton. La future mariée peut être accompagnée d’une personne maximum.
3.4 Validation de la prestation du jour J
La validation du jour J intervient à la fin de l’essai, par signature du contrat ou confirmation écrite. La réservation du jour J devient effective après règlement de l’acompte correspondant.
3.5 Organisation du jour J
Un espace dédié doit être prévu avant l’arrivée de Cécile Anton : table proche de la lumière du jour, prises électriques, chaise haute si possible et pièce aérée.
Pour respecter le timing, les prestations sont effectuées en continu. Les horaires validés doivent être respectés. Toute prestation supplémentaire demandée le jour J doit être réglée avant sa réalisation.
3.6 Durée indicative des prestations
- Maquillage mariée : 1 heure
- Coiffure mariée : 1 heure.
- Maquillage invitée : 30 à 45 minutes.
- Coiffure invitée : 30 à 45 minutes.
- Temps d’installation : 10 minutes.
3.7 Annulation après validation
En cas d’annulation du jour J à plus de trois mois de la date, l’acompte peut être remboursé et le solde annulé. En cas d’annulation à moins de trois mois, le solde de la facture peut être dû à titre d’indemnité de réservation.
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de changement d’avis, de date ou de lieu de mariage, sauf cas particulier expressément accepté.
3.8 Clause de comportement
Cécile Anton intervient avec professionnalisme, patience et diplomatie. En cas de comportement agressif, irrespectueux ou empêchant le bon déroulement de la prestation, elle pourra quitter les lieux après rappel à l’ordre. Le solde restera dû.
3.9 Confidentialité, photos et portfolio
Les informations personnelles communiquées sont utilisées uniquement pour conclure et organiser les prestations choisies. Elles ne sont pas divulguées à des fins commerciales.
Pour assurer la continuité de son portfolio, Cécile Anton peut réaliser des photos ou vidéos de son travail et les utiliser sur son site ou ses réseaux sociaux, sauf opposition explicite du client.
4. Conditions sanitaires, allergies et contre-indications
Le matériel est désinfecté et les règles d’hygiène sont respectées. Le client doit informer Cécile Anton de toute sensibilité, allergie, maladie, infection, herpès, rougeur, acné ou tout problème nécessitant une prise en charge particulière.
Cécile Anton makeup&hair stylist ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à une absence d’information de la part du client. Elle se réserve le droit de refuser une prestation présentant un risque d’infection ou d’hygiène.
5. Annulation d’une prestation hors mariage
En cas d’annulation d’une prestation sans essai ou d’un maquillage pour un événement autre que le mariage, le client s’engage à régler le solde de la facture dans les 10 jours suivant sa réception, selon les conditions indiquées au devis.
Toute annulation doit être confirmée par e-mail à contact@cecile-anton.com. Le client doit s’assurer de la bonne réception de sa demande.
6. Prix et règlement
Les prix peuvent être modifiés en raison de l’évolution des coûts, matières premières, charges ou conditions de prestation. Sauf devis signé, le tarif applicable est celui confirmé au moment de la demande.
Les règlements peuvent être effectués par espèces ou virement bancaire. Les frais de transfert éventuels restent à la charge du client.
7. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images, commentaires et illustrations reproduits sur le site cecile-anton.com sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.
8. Responsabilité
Les photographies, images et textes présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, Cécile Anton makeup&hair stylist ne saurait être tenue responsable des erreurs éventuelles, des interruptions de service, intrusions extérieures ou virus informatiques.
9. Données personnelles
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Il peut exercer ses droits en écrivant à contact@cecile-anton.com.
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des demandes, commandes, prestations, factures et obligations légales.
10. Modification des conditions générales
Cécile Anton makeup&hair stylist se réserve la possibilité de modifier ou d’adapter les présentes conditions générales de vente. La dernière version mise en ligne remplace les versions antérieures.
11. Archivage et preuve
Les bons de commande, devis et factures peuvent être archivés sur un support fiable et durable. Les registres informatisés pourront être considérés comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Date de dernière mise à jour : 21/11/2024.